オンライン服薬指導の研修を行いました

オンライン服薬指導とは、スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を利用して、患者さまは自宅にいながら薬剤師から処方薬の飲み方の説明を受けられ、外出することなくお薬を受け取ることもできるサービスです。

【メリット】
①予約した時間にご⾃宅で服薬指導を受けられるので、「薬局に⾏く時間・調剤を待つ時間」を有効に活用できます。
②周囲を気にせず相談・質問ができます。
③ご自宅へ処方薬を配送。（ご希望によっては薬局での受け取りも可能です）
④クレジットカードで簡単オンライン決済ができます。
⑤外出による感染リスクを軽減。

患者さまがより快適に、安心して処方薬を受け取れるよう新たに導入したサービスで、マイルド薬局でも2020年12月よりサービスを開始しています。

今回は、よりスムーズに対応できるよう、システム操作の研修を店舗内で行いました。

患者さまに寄り添った対応ができるよう、邁進してまいりますᶠⁱᴳʰᵀᵎᵎ(,,•ω•,,)و